27/11/2020 às 11h14min - Atualizada em 27/11/2020 às 11h14min

Cuidados na Black Friday

O que fazer para evitar armadilhas na hora de fazer suas compras

- Foto: Reprodução / Içara News

Com a chegada da Black Friday devemos observar a intensificação das vendas por e-commerce. Esse cenário terá um aumento ainda maior em decorrência do estado pandêmico que vivemos, uma vez que a realização de compras online se tornou a melhor opção para quem quer se proteger e evitar aglomerações. Junto a isso, é comum também que, diante das ofertas ‘boas demais para serem verdade’, algumas pessoas acabem sendo vítimas de golpes no ambiente virtual.

E o que fazer para evitar essas armadilhas na hora de fazer suas compras online?

1 - Um ponto muito importante é garantir a segurança durante o pagamento quando utilizado cartões de crédito. É sempre muito pertinente verificar se, na página onde serão inseridas as informações do cartão, há um cadeado na barra de pesquisa, que indica que aquela página é criptografada;

2 - Também em relação ao pagamento, é sempre bom evitar a realização de transferências bancárias, pois essa é uma forma de pagamento que não possibilita o estorno caso haja alguma irregularidade;

3 - Realize pesquisas sobre o site que está ofertando o produto: sua proveniência, se outras pessoas já compraram nele e quais as suas referências. Sites como o do Procon SP (principalmente a lista de sites não recomendados) e o consumidor.gov.br são de grande ajuda nessa pesquisa;

4 - É sempre bom evitar a realização de compras por meio de links, como por exemplo promoções recebidas pelo WhatsApp. O acesso ao produto diretamente do site é a melhor alternativa para garantir que você não será vítima de golpe;

5 - Pesquise o produto desejado antes do início das promoções de Black Friday, podendo comparar os preços depois, para garantir que as lojas não estão praticando preços abusivos ou oferecendo falsos descontos;

6 - O Código de Defesa do Consumidor permite a desistência da compra (comércio eletrônico) em até 7 dias úteis, sem ônus para o consumidor e sem a necessidade de explicar o motivo.

É importante ter cautela nas compras online. Por mais tentadoras que algumas promoções possam parecer, muitas vezes foram criadas com o intuito de ludibriar o usuário a comprar no impulso, diante da evidente vantagem, mas muitas vezes o resultado pode não ser o esperado. Em caso de problemas, não hesite em buscar seus direitos por meio do PROCON e, principalmente, do consumidor.gov.br, ferramenta que vem sendo de grande ajuda à população.


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