Psiu Mordomo: alternativa sem fio para atendimento em residências e condomínios

Desenvolvido para atendimento de uma demanda específica no mercado residencial de alto padrão, o inovador sistema Psiu foi criado inicialmente para atender bares, restaurantes e hotéis  com o objetivo principal de agilizar o serviço de atendimento.

Idealizado pelo empresário José Rubens de Almeida, proprietário da AGM Automação, o produto utiliza transmissores individuais sem fio, que podem ser posicionados nos ambientes de escolha do cliente, como em quartos, salas, banheiros, além de um display eletrônico, instalado em um local de fácil visualização, que mostra a chamada ao funcionário.

A utilização do Psiu Mordomo é bem simples: para chamar o atendente, o cliente aciona um dos dois botões do transmissor e sua chamada é exibida no painel, ao mesmo tempo em que um alarme sonoro é emitido avisando o funcionário sobre a solicitação.

RELATÓRIOS GERENCIAIS

Para garantir que o atendimento eficiente seja constante, o Psiu apresenta ainda outras aplicações, entre elas a possibilidade de acompanhamento gerencial, por meio de um relatório de dados completo gerado pelo sistema, contendo informações como: os horários em que um pedido de serviço foi feito; o tempo gasto pelo funcionário para o atendimento e o tempo médio de atendimento dos chamados, por exemplo. “Os relatórios podem ser transmitidos por computador, assim, proprietário monitora o desempenho de cada funcionário, mesmo à distância, identificando possíveis falhas e desenvolvendo ações para corrigi-las”, cita Almeida.

Além de vantagens operacionais, o Psiu tem custo mais baixo e instalação mais rápida, se comparado aos sistemas de campainhas fixas existentes no mercado.

De acordo com Almeida, a variedade de aplicações e a facilidade para instalação tornam o Psiu uma ferramenta indispensável para melhorar o atendimento em diferentes segmentos do mercado. Além dos negócios ligados ao ramo de alimentos, o Psiu foi adequado para utilização em instituições da área de saúde, como clínicas de repouso e de diagnósticos, e no setor industrial para agilizar a logística de produção. "O sistema otimiza os processos de cada um dos locais onde é instalado, adequando-se às suas peculiaridades e garantindo um melhor atendimento.