Sabesp realiza serviços de reparo na Avenida São Roque após reclamações

A Sabesp enviou uma equipe à Avenida São Roque, localizada no bairro Estação, onde identificou um ponto de extravasamento de esgoto na manhã desta quarta-feira (24). A ação ocorreu após moradores entrarem em contato com o Jornal da Economia para reclamar sobre a situação, fazendo com que nossa reportagem enviasse um questionamento à companhia.

Em resposta, a Sabesp informou que os serviços de reparo do ponto estão em andamento, com previsão de término para o período desta tarde. “A Companhia esclarece que não havia registro de reclamação sobre o caso em seus canais de atendimento. A Sabesp reforça que qualquer ocorrência deve ser informada via Central de Atendimento, que atende 24 horas pelo 0800 055 0195”, completou.

No entanto, de acordo com uma munícipe, tem um bar logo na esquina da rua e o proprietário do comércio relatou exaustão na tentativa de ligar para a Sabesp a fim de buscar soluções. “Ele também reclamou, e disse estar cansado. No telefone 0800 eu não consegui falar, a ligação ficava muda ou caía”, declarou.

A mulher ainda disse que nos últimos dias tem enfrentado problemas ao voltar e sair de sua residência. “Esse esgoto corre e passa em frente à minha garagem e quando entro com o carro, levo para dentro da minha casa”, afirmou ela na ocasião, destacando que das vezes que recebeu o atendimento da companhia de saneamento básico, um representante afirmava que uma equipe iria até o trecho para conferir o problema, porém isso ainda não havia acontecido.