O Banco do Brasil de São Roque reabrirá seus caixas eletrônicos fora do horário comercial e aos finais de semana e feriados, segundo os vereadores Niltinho Bastos e Guto Issa. A partir desta sexta-feira (17), os caixas eletrônicos da agência municipal funcionarão das 6h às 20h, de segunda a segunda.
Os desligamentos dos caixas fora de horário comercial ocorreu em 2015 e gerou diversas reclamações por parte dos clientes do banco, que também se queixam do atendimento oferecido pelo banco após o fechamento de uma de suas agencias, na região central de São Roque e de outras agências de cidades próximas.
Na semana passada os legisladores haviam se reunido com o gerente do banco para conversar sobre a situação e na época foi dito que o banco já planejava reabrir os caixas fora do horário comercial e que apenas esperava a autorização do setor de segurança para iniciar as operações. “Nossa cobrança valeu a pena, nos reunimos várias vezes com a gerência do Banco do Brasil para buscarmos soluções e hoje estamos felizes por sabermos que nossa batalha chegou ao fim”, afirmou Guto Issa.
Com relação às reclamações no atendimento, o vereador Niltinho Bastos, afirmou que representantes do Banco do Brasil garantiram que o serviço seria normalizado nos próximos dias, com o aumento de três para cinco no número de caixas convencionais dentro da instituição financeira.
Apesar da afirmação dos vereadores, o Banco do Brasil não se pronunciou oficialmente sobre o caso. Nossa redação entrou em contato com o banco para questionar sobre a questão, mas ainda não recebeu nenhuma resposta.